Centralize seu atendimento no WhatsApp em um só lugar
O MartChat une WhatsApp, Instagram e Facebook em uma única tela: filas de atendimento, chatbots, campanhas e um painel em tempo real para sua equipe atender mais rápido e sem perder nenhuma conversa.
Sem cartão de crédito para conhecer a demonstração.
Maria Souza
“Meu pedido ainda não chegou, pode ajudar?”
Em atendimento → Resolvido
Arraste tickets entre etapas com automações.
Disparo em massa
1.240 contatos · 96% entregues
Tudo o que sua operação de atendimento precisa
Do primeiro contato ao pós-venda, sem trocar de ferramenta.
Atendimento multicanal via WhatsApp
Conecte seu número via API oficial do WhatsApp Business, com múltiplos atendentes por conexão.
Filas e distribuição de tickets
Rodízio automático que direciona cada novo ticket para o atendente com menos conversas em aberto na fila. Se alguém fica offline ou sobrecarregado, o sistema redistribui os tickets sozinho.
Fluxos e chatbots visuais
Monte automações com gatilhos por palavra-chave, inatividade ou horário em um editor visual de fluxos, sem precisar programar.
Kanban de tickets
Acompanhe o funil de atendimento em um quadro Kanban, com automações por etapa e visão geral do time.
Campanhas em massa
Dispare campanhas de mensagens para listas de contatos segmentadas e acompanhe as entregas em tempo real.
Integração com Meta
Centralize conversas de Instagram Direct e Facebook Messenger junto com o WhatsApp, na mesma caixa de entrada.
Respostas rápidas e IA
Use mensagens prontas e prompts de IA (OpenAI) configurados por fila para agilizar respostas repetitivas.
Painel em tempo real
Métricas e conversas atualizadas instantaneamente, para gestores acompanharem a operação ao vivo.
Assinaturas e financeiro
Gerencie planos, cobranças e o financeiro da operação sem sair da plataforma.
KPIs e relatórios para gerenciar o atendimento
Acompanhe a operação em tempo real, com filtro por período (3 a 90 dias) ou por intervalo de datas personalizado.
Além dos indicadores, o painel traz gráficos de evolução, ranking de atendentes, ranking de tickets resolvidos e volume por data/horário, além de uma tabela com o status de cada atendente em tempo real.
Conectado com o que sua equipe já usa
Integrações nativas para você começar em minutos.
Pronto para organizar o atendimento da sua empresa?
Acesse a plataforma e conheça os planos do MartChat.
Acessar app.martchat.com.br